偽造・盗難キャッシュカード被害への対応について偽造・盗難キャッシュカード被害については、お客さまに過失がないことを前提に、原則として被害額全額を補償いたします。 補償については、「預金者保護法」に則った対応といたします。 詳しくは 偽造・盗難キャッシュカード被害への補償について をご参照ください。 過失には、被害補償の対象外となる「重大な過失」、および減額補償の対象となる「過失」とがあります。 詳しくは 重大な過失または過失となりうる場合 をご参照ください。※偽造・盗難キャッシュカード被害への対応も合わせてご確認ください。