AGENTアプリをアカウント登録中、マイナンバーカードにロックがかかったAGENTアプリのアカウント登録中にマイナンバーカードにロックがかかった場合は、お住まいの市町村窓口でのお手続きが必要です。マイナンバーカード本体およびマイナンバーカード以外の本人確認書類1点をご持参の上、券面情報(照合番号B)のロック解除手続きをお願いいたします。