AGENTアプリのアカウント登録時、顔認証がうまくできない

以下の点にご注意ください。

【顔認証の注意点】

・正面を向き、無表情でお願いします

・顔を、マスクや帽子、サングラス等で隠さないでください

・直射日光の影響を避け、明るい室内で撮影してください

・照明は正面から、適度な強さとしてください

・背景の映り込みに注意してください

・過度な化粧は行わないでください

なお、お手続きが難しい場合は、「ビデオ通話でお手続き」から、ビデオ通話でのアカウント登録や店頭でのアカウント登録をご検討ください。