被相続人（亡くなった人）の口座の残高証明書は発行できますか

被相続人の口座の残高証明書の発行手続きは、（１）AGENTアプリ（２）窓口（３）郵送で可能です。

被相続人の死亡事実及び、お申出人の方が相続人であることを確認する書類が必要となります。

発行に際しては当行所定の手数料を申し受けます。

なお、相続手続きの流れはこちらからご確認いただけます。

【必要書類(いずれか1点)】

【手続方法】

（１）AGENTアプリ(※)

ビデオ通話を利用することで、窓口にご来店いただくことなくお手続きが可能です。操作方法はこちらをご確認ください。

※戸籍謄本等の書類が揃っており、ご相談ではなく、お手続きをご希望の方は「順番待ち」ではなく「予約」からお進みください。

ただし、AGENTアプリで残高証明書発行のみの受付はできませんのでご了承ください。

（２）窓口

被相続人のお取引店またはお近くの＜いよぎん＞の窓口へお越しください。

（３）郵送

被相続人のお取引店またはお近くの＜いよぎん＞の窓口にお電話ください。その後、発行手続きに必要な書類をご自宅へ郵送いたします。

（※）すでに相続手続きを完了されている場合には、AGENTアプリで残高証明書を発行いただけませんので、窓口までお越しください。