キャッシュカードの切替えや再発行した時、口座番号は変更になりますか

キャッシュカードのみ切替えとなり、口座番号は変更されません。

カードの切替え·再発行は（１）AGENTアプリ、または（２）窓口にてお手続き可能です。

なお、暗証番号を失念した場合や、紛失・盗難によるカード再発行時には手数料1,100円（税込：2019年10月1日現在）が必要です。

（１）AGENTアプリ

マイナンバーカードまたは運転免許証をお持ちのお客さまのみご利用可能です。

ビデオ通話で本人確認を行い、必要書類をご郵送いたします。

AGENTアプリの操作方法はこちらをご確認ください。

（２）窓口

使用できなくなったカードと届出印をご持参いただき、お近くの＜いよぎん＞の窓口までお越しください。

当該口座の名義人さまがご来店される場合で暗証番号入力が可能な場合は、届出印に代えてお手続きが可能です。

また、即日発行を希望される場合は、顔写真付き本人確認書類をお持ちください。

顔写真付き本人確認書類をお持ちでない場合は公的証明書（健康保険証、年金手帳など）２種類もしくは公的書類１種類と氏名を確認できる書類（診察券、定期券、会員証、他行キャッシュカード、クレジットカードなど）お持ちください。

※暗証番号失念時は顔写真付き本人確認書類のみ

※いよぎんSMARTを除くすべての店舗で即日発行が可能です。