いよぎんダイレクトの合言葉を変更したい
登録された合言葉を変更したい場合は、「いよぎんダイレクト」にログインしていただき、『手続き』→『セキュリティ設定の変更』→『合言葉の変更』からお手続きください。
※合言葉の入力を当行所定の回数を超えて連続して誤った場合、お取引きの安全のためご利用端末として登録されていない端末からのログインが一時的に行えなくなりますが、一定時間が経過すると再度ログイン可能な状態となります。
【お忘れのお客さま】
合言葉をお忘れになり、変更ができない場合は、現在登録されている合言葉の情報を初期化（削除）いたします。合言葉初期化の申込方法は、以下の2とおりからご選択いただけます。
（1）ホームページからのお手続き
『代表口座』としてお届けいただいた普通預金口座のキャッシュカード暗証番号をご入力いただきます。
書面のご提出は不要です。
土・日・祝日中の受付分は、翌営業日に手続きさせていただきますのでご了承ください。
『合言葉初期化』は「ユーザーID」「ログインパスワード」等をお忘れのお客さまへからお手続きいただけます。
（2）電話による受付
お急ぎの場合は「いよぎんテレホンセンター」にご連絡ください。
（受付けに際しては、ご本人さまを確認するため当行所定の質問をさせていただきますのでご了承ください。）
手続き完了後、お届けのEメールアドレス宛てに「合言葉」の登録情報が初期化された旨を通知します。
（ホームページからのお手続きの場合、初期化は受付から1～2営業日後を目安に完了します。）